1、进入菜单的页面，选择支持，进入软件更新。
2、点击立即更新按钮。
3、 系统变开始自动下载并安装升级，安装完成重启电视之后，联网进入Smart Hub，即可开始享受智能点播中心的优质服务。
希望我的回答能帮到你
准备工作，怎么查看自己电视的固件版本，这是与电脑型号不同的，在系统设置可以查看固件版本，但为了更详细，使用电视自带的官方APP电视卫士来查看。
进入电视卫士首页，打开系统信息。
这里列出了电视系统版本、CPU、内存等信息。找到固件版本之后，到网上下载与之对应的版本或升级版本。
下载之后文件是RAR格式，不用解压放入U盘中，固件是与电视机芯相关的。同一系列的电视可能采用同一类型的机芯，固件也相差不大，可以使用强制升级。
将U盘插入电视，开始升级操作，在电视首页选择“系统设置”。
下一步，系统升级，这是正常能进入系统，采用系统自带的功能进行升级，而若是无法进行系统，则需要硬刷，下面最后再说。
下一步，系统软件升级，在这个界面也可以恢复出厂设置，若不是版本升级或其它严重问题，使用恢复出厂设置就可以解决一般问题。
下一步，本地升级，网络升级一般都不成功，因为官方没有提供固件在线升级，这一块TCL很不完善。系统检测到固件包之后会再提醒用户确认升级，10多分到半小时完成升级，电视画面提示升级过程不要做任务操作，升级完成系统会自动重启。
重启进入系统可以查看升级后的版本号，另外提下，黑屏或进不了系统强制升级注意事项，升级包固件一定不要含tvdatabase，这是工厂烧录的基本数据，如白平衡、色温等数据。操作方法：将电视断电关掉，通电后按电视机背后的电源开关键不放，查看指示灯快闪后才松开。电视画面进入提示升级中。耐心等完成即可。
【升级前的准备】
1、产品信息的了解
2、在系统可正常启动的情况下，售后人员通过主页面应用的“系统设置”-“系统信息”，获取软件的版本信息等信息；(也可到工厂菜单下获取设备类型信息)
3、在系统不能正常启动的情况下，售后人员无法查看系统信息的情况下，可了解售后机型。
【版本获取】
1、版本经质量接口人发布到相应的服务器后，售后人员可联系质量接口人和QA等人员通过产品的信息获取到系统版本。
【本地升级】
1、将获取的版本压缩包(不需要解压)拷贝到FAT32格式的U盘下；
2、将U盘插入TV的usb端口(查看是否有其他U盘存在，如果有，可暂且拔下)；
3、焦点定位与系统设置，点击系统设置->系统软件升级->本地升级，弹出升级文件验证过程；
4、在升级文件验证过程中，不需要做任何操作，等到验证到100%后，会弹出提示；
5、点击确定后，进入到本地升级过程，系统“系统自动重启”；
6、系统启动后，进入到本地版本升级过程中，请不要做任何操作；
7、系统升级成功后，系统自动重启；
8、系统重启后，可进入系统设置-》系统信息，与版本信息提供的信息是否一致。
【本地升级的注意点】
1、将版本拷贝到U盘前，请查看U盘的文件格式以及U盘中是否含有其他的升级版本，若存在的话，请删除或更改U盘的文件格式。
2、若在升级文件验证过程中，验证失败后，可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用，查看是否已经挂载成功；再次查看版本是否与系统版本一致。
3、版本验证过程和升级过程中，请不要做任何操作。
4、本地升级过程中，要保持电源的畅通
5、如果版本升级过程中，异常断电；请不要慌张，也不要拔掉U盘；等待系统重启后，系统升级会继续进行。
【强制升级】
1、在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级。
2、将获取的强制升级包(特别指出：不升级tvdatabase的版本，以免升级后工厂烧录的数据会丢失如：白平衡数据等)
3、将升级包进行解压缩
4、将解压缩后的文件拷贝到U盘中
5、将U盘插入到TV的USB端口(建议使用含有指示灯的U盘)
6、按TV的面板开关键进行断电
7、按TV的面板开关键不放，观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面
8、等待强制升级完成后，系统会自动重启(升级过程中不要做任何操作，保持电源的连通性)
9、重启后，进入系统设置，查看升级的信息是否与版本的信息一致。
tcl电视更新升级的方法如下：
1.使用电脑登录tcl官网 www.tcl。com ，在搜索栏中输入完整的电视型号-【服务支持】-【固件】，下载您的电视型号对应的最新固件。
2.准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。
3.将U盘连接电视，按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器按【更多】键，选择【项目】)，依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】或【立即更新】。
这里提醒您：部分型号电视连接互联网后，您也可以选择进入项目菜单，依次选择依次选择【支持】-【软件更新】-【在线】或【立即更新】。
