您好很高兴为您服务!一般来说遇到这种情况建议您催促经纪人及其经理第一时间找到卖方进行协商，建议通过经纪人沟通无果后约对方面谈。如果多方沟通无果的情况下，依据您双方签署的合同，如果卖方超过约定的网签日期，或要求您在合同约定外增加房款，可以依法提起诉讼。希望我的回答能够帮到您！
一般通过经纪公司成交的房子网签办理都不用双方到场，合同中一般也会约定买方双方需要提供完整真实的证件资料，如果拒不提供或提供不完整造成交易无法进行的可以视为违约，按合同规定的违约责任来约束。如果业主不配合最好是先沟通让他配合办理，如果协商不成可以按合同条款来保护自己的权益。
