准备
2015年05月12日
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5月6日
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5月8日
深圳土巴兔联系我,告知上门量房,出三套方案再修订,再签合同。
我觉得这个模式可以尝试,就沟通了自己的需求、房屋情况
沟通时间近1小时,客服态度不错
5月11日
北京土巴兔联系我,告知“有一个新模式”,是工头和业主签约,量一次房,出一个方案,如果方案和报价不满意,业主自己拿到市场上去比。
土巴兔服务态度没问题,可是这内部沟通实在是。。。。无法理解。
我告知:北京说的方案深圳没有跟我提过,我还是采用深圳的方式,尝试一下土巴兔的服务,请不要再反复沟通了
5月12日
深圳土巴兔再次电话,告知这个新模式如何如何好。
我已经有点生气了,沟通成本太高了,本来装修O2O优势在于比较和时间上的安排,这下光沟通开始就沟通了好几遍。
还是耐着性子和深圳土巴兔的经理又解释了一遍,请他们按原计划推进。
一个量房的,3个工队报价。
随后接到一个土巴兔工队电话:告知三家会量三遍。。。。要求我安排时间对接。。。
有点抓狂。。。。。


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